よくあるご質問

ログイン情報を忘れてしまった場合、登録時のメールアドレスを入力してパスワードの再発行を行うことができます。
届いたメールアドレスに記載されているURLをクリックし、開いたパスワード再発行(再設定)画面で入力を行いパスワードの再設定を行います。

会員登録の削除依頼をお問合せよりご連絡いただければ弊社担当者が削除させて頂きます。
但し、本人様確認の為、登録メールアドレスに削除依頼の旨を通知し、了承メールの返信を頂き削除とさせて頂きます。

商品発送前及びご入金前の場合のみお受けいたします。ご注文番号をご入力の上、住所・氏名・電話番号・メールアドレスを記載し、お問合せよりご連絡ください。

申し訳ございません。個数の変更はお受けできません。

発送前でしたら可能です。
配送先のご住所変更はご注文番号をご入力の上、住所・氏名・電話番号・メールアドレスを記載し、お問合せよりご連絡ください。

可能です。
配達日のご希望がある場合、備考欄にご希望の配達日を明記下さい。
配達時間のご指定はできません。
※ 交通状況や天候の関係で配達日が遅れる場合があります。

発送前でしたら可能です。
発送後の領収書発行依頼をお受けできませんので注文時に備考欄に要領収書と記載頂ければ商品に同封させて頂きます。

申し訳ございません。
現在複数配送の指定はできないようになっております。
お手数ですが配送先ごとにご注文をお願い申し上げます。

はい。
ご家族みんなでお召あがりください。
但し、小さいお子様は「わさび味」はわさび風味がしますので「かつお味」「カレー味」がおすすめです。

毎日の食卓に取り入れていただけるように作っています。

高温多湿、直射日光をさけて保存ください。
開封後は、なるべくお早めにお召し上がりください。

原材料の一部に
卵・小麦・乳成分・えび・ごま・さば・大豆 を含みます。
アレルギーをお持ちの方は、原材料表示をご確認のうえお召し上がりください。

賞味期限というのは開封前の状態で美味しく召し上がっていただける期間として設定しておりますので、期限経過後、すぐに食べられなくなるという訳ではありません。
では、いつまで大丈夫？というと、お客様において保存される状態によっても違いが出てきますので、一律の期限を申し上げることはできません。
基本的には賞味期限内に召し上がっていただくのがいちばんです。

はい
原材料につきましては、厳選した国産品を使用しております。